SISTEMA DI GESTIONE QUALITÀ
Un Sistema di Gestione per la Qualità è uno strumento per ottenere il miglioramento continuo delle prestazioni dei processi aziendali e migliorare la capacità di soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti.
Avere un Sistema di Gestione Qualità certificato, significa organizzare i processi aziendali (es. processo produttivo, commerciale, gestione formazione, gestione fornitori, ecc.) ottemperando ai requisiti richiesti dalla norma di riferimento UNI EN ISO 9001 con il controllo e la verifica periodica di un ente terzo accreditato.
Da oltre 20 anni realizziamo Sistemi di Gestione Qualità e supportiamo le aziende per l’ottenimento della certificazione e per il miglioramento dei processi garantendo supporto per tutte le attività necessarie ad ottenere la certificazione, come:
- applicazione dei requisiti della ISO 9001
- realizzazione della documentazione di sistema e delle procedure operative
- definizione delle regole di controllo operativo dei processi
- conduzione di audit interni con auditor qualificati
- affiancamento alla direzione per la conduzione del riesame della direzione
- assistenza durante tutte le fasi certificative
Obiettivo della nostra consulenza è quello di affiancare il cliente nel percorso di certificazione del Sistema di Gestione Qualità, costruendo un sistema di gestione flessibile e coerente con le esigenze aziendali, senza sovraccaricarlo di inutili burocrazie, ma rendendolo uno strumento affidabile a supporto della gestione quotidiana d’azienda.
I vantaggi che si possono trarre da un sistema di gestione qualità correttamente implementato, sono ad esempio:
- maggior coinvolgimento del personale
- controllo e miglioramento della gestione dei rischi aziendali associati ai processi
- monitoraggio degli indici di prestazione dei processi
- definizione degli obiettivi di miglioramento sulla base di indicatori misurabili
- miglioramento dell’immagine dell’azienda nei confronti del mercato nazionale ed internazionale.
- miglioramento della qualifica nei confronti di committenti e clienti